Pengumpulan Data

Kami, PT [REMPAHNESIA] beserta afiliasi kami (“REMPAHNESIA””), menyadari bahwa privasi adalah hal yang penting. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua Produk, layanan dan informasi yang ditawarkan oleh REMPAHNESIA (“Layanan REMPAHNESIA””), termasuk namun tidak terbatas pada Platform REMPAHNESIA atau Portal REMPAHNESIA, sistem pada halaman website, halaman website mobile, aplikasi mobile, dan aplikasi lain dengan domain alamat [www.rempahnesia.com] disediakan oleh REMPAHNESIA, aplikasi seluler untuk pendaftaran pengguna toko fisik tak berawak yang dioperasikan oleh REMPAHNESIA di Indonesia.

Harap membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini yang berisi informasi yang perlu Anda ketahui tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan mengungkapkan Data Anda. Kami juga dapat mengumpulkan dan memproses Data Anda kecuali ditentukan lain oleh Hukum yang Berlaku yang tidak dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Kata-kata dengan huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti sebagai berikut:

Hukum yang Berlaku adalah seluruh peraturan perundang-undangan terkait perlindungan dan/atau pengelolaan data pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (beserta perubahannya), Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.

Data adalah data dan/atau informasi yang diberikan baik langsung maupun tidak langsung oleh pengguna kepada Kami, termasuk data dan/atau pengguna Data dan data dan/atau informasi yang Kami kumpulkan sendiri dari pihak lain sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, baik ketika pengguna sedang mendaftar pada Aplikasi, mengakses Aplikasi dan/atau menggunakan layanan pada Aplikasi.

Aplikasi adalah aplikasi bernama REMPAHNESIA yang dibuat, dioperasikan dan dikelola oleh PT [REMPAHNESIA].

Kami memerlukan informasi tertentu dari Anda agar kami dapat melayani Anda dengan lebih baik. Kami memahami pentingnya privasi informasi pribadi Anda, dan akan mengambil semua langkah wajar untuk melindungi privasi Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, atau ungkapkan

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda ketika Anda mengunjungi halaman website dan menggunakan Layanan REMPAHNESIA kami. Pemberian Informasi Pribadi Anda kepada REMPAHNESIA bersifat sukarela tergantung pada jenis dan tingkat layanan yang Anda pilih dari kami. Informasi Pribadi sebagaimana disebutkan adalah seperti:
- Nama lengkap;
- Alamat email;
– Nomor KTP atau nomor paspor;
- Nomor telepon;
– Tanggal/bulan/tahun lahir;
– Informasi keuangan untuk pembayaran (misalnya informasi kartu kredit);
– Nomor Telepon International Mobile Equipment Identity (IMEI) & Pengidentifikasi untuk Pengiklan (IDFA);
– Layanan Berbasis Lokasi Anda (LBS);
– Konten Layanan Pesan Singkat (SMS) di telepon;
– Foto Anda (gambar wajah atau bagian tubuh manusia lainnya yang dapat mengidentifikasi seseorang dan) dll.

Jika Anda memberikan Data pihak ketiga dan menyampaikannya kepada kami, Anda akan dianggap telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga tersebut untuk memberikan Data mereka kepada kami.

Kami berharap Informasi Pribadi Anda pada catatan kami akurat dan aktual. Jika terjadi perubahan informasi tersebut, Anda dapat memperbaruinya di halaman situs web kami atau menghubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah. Jika Anda memilih untuk tidak memperbarui perubahan atau informasi perubahan tersebut salah, kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang mungkin timbul karenanya.

Kami tidak akan mengumpulkan informasi sensitif dari Anda. Informasi sensitif mencakup, namun tidak terbatas pada, informasi tentang kesehatan, ras atau asal etnis Anda, keyakinan politik atau agama, keanggotaan serikat pekerja atau asosiasi, atau catatan kriminal.

Informasi Pribadi Anda akan disimpan dan digunakan selama periode layanan disediakan. Jika Anda bermaksud mengakhiri atau membatalkan pendaftaran atau keanggotaan Anda di REMPAHNESIA, kami akan memusnahkan lebih lanjut semua informasi tersebut sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kecuali kami diharuskan menyimpan informasi tersebut karena hukum atau kepentingan bisnis.

[Dengan (1) mengklik “Ya” dari pop-up Kebijakan Privasi kami atau dari situs web lain yang mengacu pada Kebijakan ini dari platform online lainnya, (2) memberikan Data Anda kepada kami saat mendaftarkan akun di Situs Web; atau (3) pada saat memesan atau menggunakan layanan kami, Anda telah memberikan persetujuan Anda terhadap isi Kebijakan ini.]

Penggunaan Data
Penggunaan Informasi PribadiKami dapat menggunakan informasi Anda untuk lebih memahami kebutuhan Anda dan memberi Anda layanan yang lebih baik. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda kepada Badan Perusahaan Terkait kami, yang merupakan afiliasi atau anak perusahaan REMPAHNESIA dan mungkin berlokasi di dalam atau di luar Indonesia.

Kami biasanya menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan berikut (“Tujuan”):

A. Komunikasi
Untuk menghubungkan Anda dan kami, dalam bentuk pertukaran informasi atau penyampaian informasi untuk menciptakan pemahaman yang komprehensif terkait dengan produk, layanan, verifikasi, keluhan, dll.

B. Pemasaran Reguler
Untuk menyampaikan informasi kepada Anda terkait penawaran khusus, pengumuman, berita, pesan singkat melalui SMS di ponsel Anda dan lain-lain.

C. Survei Layanan
Memberikan kesempatan kepada Anda secara sukarela untuk berpartisipasi dalam survei terkait website atau Layanan REMPAHNESIA yang kami sediakan.

D. Penyediaan Pelayanan REMPAHNESIA
Memberikan Layanan REMPAHNESIA kepada Anda dan menyampaikan informasi terkait aktivitas situs web kapan saja, misalnya identifikasi dan verifikasi pengguna terdaftar di REMPAHNESIA menggunakan teknologi pengenalan wajah, peningkatan sistem, penangguhan atau pemeliharaan.

E. Memproses Transaksi Pembayaran
Memproses transaksi pembayaran Anda pada Platform REMPAHNESIA dan mendukung penyelesaian aktivitas pembayaran di sistem internal REMPAHNESIA atau oleh pihak ketiga yang ditunjuk oleh REMPAHNESIA.

F. Perluasan dan/atau Pengembangan Usaha
Melihat antusias anda terhadap Layanan REMPAHNESIA yang kami berikan, tentunya kami akan terus membuka peluang pengembangan usaha agar dapat menjaga kualitas dan memfasilitasi kebutuhan anda.

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu mewujudkan Tujuan kami sehingga kami dapat lebih memahami Anda dan kualitas layanan kami, namun kami tidak akan memberikan izin apa pun kepada pihak ketiga mana pun untuk menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuannya sendiri.

Kami tidak akan menggunakan Informasi Pribadi Anda dengan cara yang bertentangan dengan undang-undang perlindungan data Indonesia atau Kebijakan Privasi ini.

Anda dapat sewaktu-waktu memilih untuk menarik persetujuan Anda kepada kami untuk menggunakan Informasi Pribadi Anda dalam aktivitas pemasaran kami dengan mengikuti arahan kami untuk berhenti berlangganan materi pemasaran kami atau dengan cara yang ditetapkan dalam setiap jenis pemasaran yang Anda terima dari kami.

Keterbukaan Data
Pengungkapan informasi Anda dilakukan dengan tujuan untuk mendukung layanan yang diberikan oleh REMPAHNESIA seperti penyampaian, penerimaan konfirmasi, pengaduan, komunikasi yang sebelumnya telah mendapat persetujuan Anda pada saat pengumpulan informasi pribadi dan pengungkapannya berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada Afiliasi, kontraktor, atau pemasok kami (termasuk namun tidak terbatas pada penerbit kartu kredit atau kartu debit, bank, dll) untuk Tujuan mendukung Layanan REMPAHNESIA yang kami sediakan seperti pengiriman produk, pemrosesan pembayaran untuk transaksi di REMPAHNESIA Platform, menerima konfirmasi (menerima informasi penerimaan produk oleh penyedia jasa pengiriman dengan menghubungi pembeli), serta menangani keluhan dan komunikasi dengan Anda. REMPAHNESIA juga dapat mengungkapkan informasi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang dapat memproses Informasi Pribadi Anda di dalam atau di luar wilayah Republik Indonesia untuk satu atau lebih tujuan penggunaan Informasi Pribadi Anda di atas dari waktu ke waktu.

Selain hal-hal di atas, kami tidak akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda kecuali pengungkapan tersebut diizinkan atau diwajibkan oleh hukum, atau diperlukan secara wajar untuk menegakkan hukum atau diperlukan untuk menyelidiki dugaan aktivitas melanggar hukum sesuai dengan hukum Indonesia. Kami mencatat bahwa kami juga dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ke berbagai lembaga penegak hukum dan pemerintah di seluruh dunia jika kami menerima permintaan yang mengharuskan kami melakukannya sesuai dengan hukum Indonesia atau untuk tujuan keamanan, bea cukai, dan imigrasi.

Pemalsuan Data
Kami sangat memperhatikan kebenaran Data Pengguna dengan tetap menerapkan protokol yang ketat dalam menghindari pemalsuan Data. Pemalsuan data yang dilakukan oleh Pengguna adalah ilegal dan dapat dikenakan sanksi pidana berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Kami berhak menyelidiki Data Pengguna untuk memastikan keakuratan Data. Jika terdapat indikasi pemalsuan Data, kami secara hukum berhak untuk menyelidikinya bersama pihak yang berwenang untuk memastikan keabsahan Data. Kami berhak melaporkan, dan mengajukan tuntutan hukum terhadap Pengguna apabila terdapat indikasi pemalsuan Data.

Akses dan Koreksi Informasi Pribadi Anda
Anda mempunyai hak untuk melihat atau memperoleh salinan Informasi Pribadi tentang Anda yang mungkin kami simpan. Untuk meminta akses ke Informasi Pribadi Anda, silakan ajukan permintaan Anda ke rincian kontak di bawah ini. Jika karena alasan apa pun kami menolak memberi Anda akses ke Informasi Pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda alasannya secara tertulis. Jika Anda yakin bahwa kami menyimpan Informasi Pribadi tentang Anda yang Anda anggap tidak akurat, tidak lengkap, atau kedaluwarsa, silakan hubungi kami menggunakan rincian kontak di bawah.

Keamanan Informasi Anda
Kami berkomitmen untuk memastikan keamanan Informasi Pribadi Anda dan kami akan mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi ini dari kehilangan, penyalahgunaan atau perubahan. Namun, kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem kami bebas dari virus, malware, dan gangguan apa pun dari pihak ketiga. Harap jangan mengungkapkan dan membagikan Data Anda, termasuk kata sandi akun Anda dan jaga keamanan perangkat Anda. Jika terjadi kegagalan dalam melindungi Data, kami akan memberi tahu Anda.

Cookies
Kebijakan Privasi dibuat sebagai langkah untuk memberikan kepastian hukum kepada Pengguna atas Data yang diberikan. Kami menerapkan prinsip kehati-hatian dalam memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengungkapkan dan/atau mengelola segala bentuk Data untuk memastikan tidak ada pihak yang dirugikan. Dengan memberikan Data, Pengguna dianggap secara sukarela menyerahkan data informasi untuk Kami simpan dalam database Kami.

Cookies serangkaian teks/informasi kecil yang secara otomatis disimpan oleh file di sistem komputer Anda dari situs web yang Anda kunjungi. Cookies akan menawarkan Anda opsi sebelum menyimpan data Anda dan secara otomatis membantu Anda mengonfigurasi sistem Anda.

Penggunaan cookies pada website kami adalah untuk membantu Anda menggunakan fitur-fitur dalam layanan kami tanpa Anda harus memasukkan informasi yang sama berulang kali. Sehingga kami dapat menyimpan preferensi Anda pada kunjungan berikutnya atau memberikan penawaran serupa pada fitur lain dari layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda. Kami menggunakan cookie untuk membantu kami menganalisis cara pengguna menggunakan situs ini. Kami dapat memberikan informasi kepada pihak lain, misalnya penyedia analisis.

[Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan data atau konten dari situs web pihak ketiga tersebut serta informasi apa pun yang mungkin dikumpulkan oleh pihak ketiga. Kami meminta pengguna untuk berhati-hati saat meninggalkan situs kami dan membaca kebijakan privasi tautan web yang dikunjungi pengguna.]

Anda dapat menolak untuk memberikan persetujuan Anda terhadap Cookies dengan mengubah pengaturan sistem browser atau menghapus Cookies Anda secara berkala.

Hukum yang Berlaku
Kebijakan ini dan penggunaan Situs Web atau Aplikasi diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan mempublikasikan pembaruan tersebut di situs web dan aplikasi seluler kami. Setiap perubahan yang kami lakukan berlaku sejak tanggal kami mempostingnya di situs web dan aplikasi seluler.

Dengan terus menggunakan Platform dan/atau layanan Kami setelah Kebijakan Privasi diubah, Anda dianggap menyetujui ketentuan Kebijakan yang diubah tersebut.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi kami pada detail kontak di bawah.

Keluhan Privasi
Anda dapat menyampaikan kekhawatiran atau keluhan apa pun terkait privasi tentang pelanggaran privasi Anda secara tertulis kepada kami menggunakan rincian kontak di bawah. Kami akan menanggapi kekhawatiran atau keluhan Anda sesegera mungkin.

Kontak
Untuk pertanyaan mengenai perlindungan data dan Kebijakan Privasi kami, Anda dapat menghubungi menulis kepada kami di alamat atau alamat email berikut:Alamat : [Puri Indah Financial Tower Unit 0709-0711 Jalan Puri Lingkar Dalam Blok T8, Jakarta Barat 11610] Surel : [xxx]
Email : [xxx]